Condizioni Generali di Utilizzo e di Vendita (CGU/CGV)
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E-mail servizio clienti: cliente@g-stores.it
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1. Oggetto
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2. Accesso al Sito
L’accesso al Sito è libero e gratuito (fatti salvi i costi di connessione a Internet).
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3. Account utente
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4. Utilizzo del Sito
L’Utente si impegna a:
utilizzare il Sito nel rispetto della normativa vigente;
non compromettere il funzionamento del Sito;
non raccogliere, utilizzare o diffondere in modo improprio i dati presenti sul Sito.
5. Prodotti e servizi
I prodotti sono descritti nel modo più accurato possibile.
Tuttavia, potrebbero verificarsi errori (fotografie, descrizioni, caratteristiche tecniche).
I prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa, e possono variare senza preavviso.
6. Ordini e pagamenti
L’ordine effettuato sul Sito costituisce una proposta di acquisto soggetta a nostra conferma.
La conferma d’ordine viene inviata via e-mail.
Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine, con i metodi indicati sul Sito (carta di credito, PayPal, ecc.).
Le transazioni sono protette da sistemi di crittografia sicuri (es. SSL).
7. Consegna
La consegna è disponibile in Italia, Francia e in altri Paesi europei.
Costi e tempi di spedizione sono comunicati prima della conferma dell’ordine.
Il termine massimo legale di consegna è di 30 giorni dalla data dell’ordine, salvo diverso accordo.
8. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva UE 2011/83, l’Utente ha diritto a recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti senza dover fornire motivazioni.
Eccezioni: beni personalizzati, deperibili, sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o sanitari una volta aperti.
Un modulo tipo di recesso è disponibile su richiesta scrivendo a: cliente@g-stores.it.
9. Resi e rimborsi
I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nell’imballaggio originale.
Le spese di reso sono a carico dell’Utente, salvo difetti o non conformità.
Il rimborso avverrà entro i termini di legge dal ricevimento del reso.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, marchi, loghi, database) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. Qualsiasi utilizzo non autorizzato è vietato.
11. Dati personali (GDPR)
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Diritti: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità.
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12. Responsabilità
Facciamo il possibile per garantire la disponibilità del Sito, ma non assicuriamo accesso continuo o privo di errori.
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13. Modifica delle CGU/CGV
Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti CGU/CGV in qualsiasi momento. Le nuove versioni saranno applicabili dalla loro pubblicazione sul Sito.
14. Legge applicabile e foro competente
Le presenti CGU/CGV sono regolate dalla legge italiana.
In caso di controversie, sarà privilegiato un tentativo di risoluzione amichevole.
In mancanza di accordo, la competenza è del foro del consumatore secondo le norme vigenti.
15. Note legali
Editore del Sito: G – STORES S.R.L.